cross-posted from: https://sh.itjust.works/post/67978725
Moin zusammen,
wie womöglich manch anderer hier bin ich von der Preiserhöhung der 1&1 für Bestandskunden betroffen. Konkret: Ich habe einen Vertrag mit einer Mindestlaufzeit von 24 Monaten; ein paar Monate sind noch auf der Uhr, und mitten innerhalb dieser Zeit erklärt die 1&1 einseitig, ab kommendem Monat erhöhe sich mein Preis. Wenn ich das doof fände, hätte ich ein Sonderkündigungsrecht.
Unabhängig davon, ob die AGB das zulassen (der oben verlinkte Medienbericht merkt Zweifel an, ob das alles so rechtens ist): Ich empfinde das als eine Frechheit. Ich mache eine Kostenkalkulation für 24 Monate und treffe basierend darauf eine Entscheidung, einen Vertrag abzuschließen oder nicht. Ein Anbieter kann nach meinem Dafürhalten nicht einfach binnen dieser 24 Monate unter Verweis auf seine Kostenkalkulation einfach die Kosten erhöhen.
Ich habe der 1&1 bereits eine scharf formulierte Mail geschickt (die ich, so gewünscht, auch hier teilen kann). Auch habe ich eine Kündigung vorgemerkt. Ich mache mir aber keine Illusionen, dass eine einzige Mail/Kündigung den Konzern von solchen Praktiken abbringen wird. Ich glaube aber auch, dass so ein Gebaren nicht unwidersprochen hingenommen werden darf, weil es sonst Schule macht.
Meine Fragen an euch sind daher:
- Seid ihr ebenfalls von der Preiserhöhung betroffen?
- Wie denkt ihr darüber?
- Für wie aussichtsreich haltet ihr es, sich zu organisieren und zumindest lautstark Widerspruch anzumelden, womöglich auch Konsequenzen daraus zu ziehen durch (Sonder-)Kündigung?


Wichtig: Kündigungen bei 1&1 nicht per Mail, Brief oder Einschreiben, sondern besser per gerichtlicher Zustellungsurkunde. Kostet so 20 EUR und es ist gut angelegt, denn es weist nicht nur den Zugang, sondern auch den Inhalt nach. Es wäre doch schade, wenn deine Kündigung verloren geht!!
Bei Vertragsverletzungen, Mahnungen, Drohungen, Inkassobriefen gleich zur Verbraucherzentrale. Die haben AnwältInnen und nach einem Brief vom Anwalt wird z.B. die verschütt gegangene Kündigung meist doch gefunden.
Habe erst vergangenen Monat meinen Mobilfunktarif bei der 1&1 gekündigt. Lief problemlos. Von daher spare ich mir diese Kosten jetzt erstmal. Die Sache mit der Verbraucherzentrale werde ich aber wohl jetzt angehen.
https://www.dsl-forum.de/threads/11164-1und1-kuendigung-ignoriert
Ist mir ähnlich auch passiert.
Stimm, dann kann man auch gleich ein Fax schicken, anstatt 20€ zu bezahlen